公开联系地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
这里用于接收信件与资料往来。需要即时沟通的事情，走上面那条邮箱或电话线更快。
反馈与客服联系
问题交到这里，工作日都有人接
在百利娱乐游艺，遇到页面打开慢、分类不好找、订阅记录对不上或活动节奏不清楚，都可以从这里对号入座地提交。勾选方向、写清现象、留下联系方式，剩下的交给客服在工作日 9:00-18:00 之间跟进。
- 09个反馈方向可勾选
- 03种同步状态可查看
- 9:00-18:00工作日在线接待
- 11 年持续运营的服务积累
勾选方向与同步进展
先圈定问题方向，再看它走到哪一步
下面这份简体版反馈板块清单把常见问题拆成 9 个方向，覆盖加载、分类、订阅、活动与客服。勾出符合您情况的那几项，处理进展会以状态灯的形式持续更新，您随时回来就能看到变化。
- 已同步
- 已同步
- 同步中
- 同步中
- 已同步
- 同步中
- 已同步
- 待排期
- 待排期
提交之后
从勾选到回复，四步都有回音
-
01
勾选方向
在清单里选出最贴近的条目，顺手写下涉及的栏目名称、使用设备与发生时间。
-
02
发送到客服邮箱
把说明与截图发到 contact@baili-club.com.cn，标题写清栏目；紧急问题可在标题加急标注。
-
03
工作日跟进
反馈集中在工作日 9:00-18:00 回复。需要当场确认的事情，直接拨打页脚里的客服电话更快。
-
04
状态更新
处理完成后，清单上对应条目的同步状态会跟着变化，您不必反复追问进度。
客服通道
邮箱与电话，页脚随时能展开
邮箱适合带截图、带描述的问题，电话适合需要当场确认的紧急情况。两条线的联系入口固定在网站页脚，展开仪表盘就能拿到，方便您存进通讯录。
- 客服邮箱 contact@baili-club.com.cn
- 客服电话 400-9018-8047
- 在线时段 工作日 9:00-18:00
公开联系地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
站点备案号
宁ICP备35445735号-1
邮件标题建议
栏目名称 + 具体现象 + 发生时间
加急方式
邮件标题前加“加急”两个字，优先查看
回复节奏
工作日 9:00-18:00 集中回复，节假日提交的反馈顺延到下一个工作日处理。
